¿Cómo valora su experiencia en nuestro hotel? / How would you rate your experience at our hotel?
No. Habitación
Sin habitación
Fecha de entrada
Fecha de salida
Recepción / Reception
Eficiencia del servicio / Efficiency of the service
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
Explique brevemente el motivo / Briefly explain why
Información / Information
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Amabilidad / Amiability
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Habitación / Room
Limpieza / Cleanliness
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Confort / Comfort
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Servicio / Service
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Bares / Bars
Eficiencia del servicio / Efficiency of the service
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Amabilidad / Amiability
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Piscina / Swimning pool
Limpieza / Cleanliness
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Spa / Spa
Limpieza / Cleanliness
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Servicio / Service
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Amabilidad / Amiability
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Animación
Actividades / Activities
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Espectáculos / Shows
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Amabilidad / Amiability
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Servicio técnico / Technical service
Rápidez del servicio / Quickness of the service
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Eficiencia del trabajo / Efficiency of the service
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Restaurante / Restaurant
Organización / Organization
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Rápidez del servicio / Quickness of the service
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Limpieza / Cleanliness
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Amabilidad / Amiability
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Cocina / Kitchen
Variedad de platos / Variety of plates
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Calidad desayunos / Quality of breakfast
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Calidad comidas / Quality of lunch
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Calidad cenas / Quality of dinner
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Reposición del buffet / Replenish of the buffet
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Opinión general / General opinion
Opinión general / General opinion
Muy bien / Very good
Bien / Good
Regular / Adequate
Mal / Poor
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Sugerencia de platos / Suggestions of plates
Observaciones / Observations
¿ Está satisfecho con el servicio del hotel orientado a la familia ? / Are you satisfied with the hotel services oriented to the families ?
Si / Yes
No
¿ Por qué ? / Why ?
¿ Es la primera vez que usted se aloja en nuestro hotel ? / Is this the first time that you stay in our hotel ?
Si / Yes
No
¿ En cuantas ocasiones ? / If not, how many times ?
¿ Por qué razón ha elegido usted nuestro hotel ? / Why did you choose our hotel ?
¿ Cómo nos ha conocido ? / How did you know us ?
Agencia de viajes / Travel agency
Internet / Internet
Familiares o amigos / Family or friends
Me han mandado información desde el hotel / The hotel send me information
Otros / Others
